1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu ferway.pl jest Ferway sp. z o.o., ul. Batorego 73, 05-070 Sulejówek, Polska.
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mail: contact@ferway.pl,
- telefon: +48 669 547 880.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. W szczególności możemy przetwarzać:
- dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa oraz treść wiadomości,
- dane przekazane w korespondencji e-mail lub telefonicznej,
- dane związane z realizacją umowy i rozliczeniami, jeżeli nawiążemy współpracę,
- dane techniczne zapisywane automatycznie przez serwer, np. adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie żądania i błędach technicznych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie przed zawarciem umowy; w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji biznesowej |
| Realizacja umowy i obsługa współpracy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Pomiar skuteczności kampanii reklamowych Google Ads | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika |
| Bezpieczeństwo serwisu, diagnostyka błędów i ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Jeżeli w przyszłości będziemy prowadzić działania wymagające odrębnej zgody, np. newsletter lub określone działania marketingowe, dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i dopiero po uzyskaniu takiej zgody.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Mogą to być w szczególności:
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
- dostawcy systemów i narzędzi wykorzystywanych przy realizacji projektów,
- Google Ireland Limited — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pomiar skuteczności reklam Google Ads,
- biuro rachunkowe, doradcy prawni lub podatkowi, gdy jest to potrzebne,
- operatorzy płatności i inni partnerzy techniczni — jeżeli dana usługa tego wymaga.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane:
- korespondencję i zapytania — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu kontaktu lub ochrony przed roszczeniami,
- dane związane z umową — przez czas jej wykonywania oraz przez okres wynikający z terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumentację księgową i podatkową — przez okres wymagany przepisami prawa,
- logi techniczne — przez okres wynikający z konfiguracji hostingu oraz potrzeb bezpieczeństwa serwisu.
6. Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy podstawą jest umowa lub zgoda i przetwarzanie odbywa się automatycznie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google dane objęte zgodą na pomiar mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje mechanizmy przewidziane w RODO, w tym odpowiednie podstawy transferu danych. Szczegółowe informacje są dostępne w dokumentacji prywatności Google.
W pozostałym zakresie korzystamy z usług w sposób ograniczający przekazywanie danych poza EOG, a jeżeli do takiego przekazania dochodzi, stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec użytkowników serwisu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian funkcjonalności serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem ferway.pl/polityka-prywatnosci/.